Lange selbstbestimmt zu Hause leben durch situative Assistenzsysteme und bedarfsgerechte Dienstleistungen für pflegende Angehörige
Die Familie ist Deutschlands größter Pflegedienst: Der überwiegende Teil (ca. 70 %) der in häuslicher Pflege versorgten Pflegebedürftigen wird ausschließlich von Angehörigen betreut. Für die pflegenden Angehörigen, oftmals selbst in fortgeschrittenem Alter, stellt die Pflege jedoch eine erhebliche Belastung dar - erst recht dann, wenn es an Anleitung, Organisationshilfen und Austausch fehlt. Wenn alte Menschen ins Pflegeheim eingewiesen werden, ist daher nicht unbedingt der Gesundheitszustand der Pflegebedürftigen die Ursache, sondern oft die Überforderung der pflegenden Angehörigen.
Das Projekt easyCare will pflegende Angehörige gezielt unterstützen, damit Pflegebedürftige ein möglichst langes, selbstbestimmtes Leben in der gewohnten häuslichen Umgebung führen können. Damit werden auch die Pflegekassen erheblich entlastet.
Kern des Projekts ist eine zentrale Internet-Plattform, die den pflegenden Angehörigen bedarfsgerechte Informationen und Dienstleistungen zur Verfügung stellt. Zum Angebot gehören unter anderem Pflege-Informationen, multimediale Pflegeschulungsinhalte, soziale Netzwerkkomponenten („Care 2.0“) zum Informations- und Erfahrungsaustausch sowie Coaching über Call Services und telefonische Beratung. Gleichzeitig werden auf der Plattform Dienstleistungen lokaler Pflegedienstleister, z. B. zur Pflegeunterstützung oder zur Beratung, vermittelt sowie sogenannte Case-Management-Services angeboten.
Fallmanagement (oder auch Case Management) steht für ein Ablaufschema organisierter bedarfsgerechter Hilfeleistung. Hierbei wird die Versorgung des Pflegebedürftigen über die Grenzen von Einrichtungen, Dienstleistungen, Ämtern und Zuständigkeiten hinweg geplant, implementiert, koordiniert, überwacht und evaluiert.
Bei Bedarf sollen auch Monitoring- und Sicherheitsdienste in der häuslichen Umgebung angeboten werden. Das können beispielsweise Sensorsysteme sein, die registrieren, wenn in der Wohnung jemand gestürzt ist und dann Hilfe herbeirufen.